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- 시스템 점검 작업 안내
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- 2026-04-14
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- 2026년 제29회 주택관리사(보) 시험 일정 안내
- 6,878
- 2026-02-03
- 공지
- 중요공지
- 과태료 대응 특강 및 아파트장터 입찰 실무교육 참여 안내
- 18
- 2025-12-05

자주하는질문(FAQ)

[학습] Q 이전·다음 버튼이 보이지 않을 때 해결방법
[mOTP/본인인증] Q mOTP 설치방법
[학습] Q 수료 기준

소정훈련시간의 총 80% 이상을 수강해야 수료할 수 있습니다.
[학습] Q 소정훈련시간 인정 기준

훈련생의 출석률은 실제 출석시간 / 소정훈련시간 으로 계산됩니다.
[학습] Q 소정훈련시간이란?

훈련 과정의 계획된 총 시간에서 실제 훈련이 진행된 시간을 의미합니다.
[내일배움카드] Q 수강 중 시스템 오류나 기술적인 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

한국공동주택교육진흥원(031-212-3997)번으로 전화문의또는 홈페이지내 1:1 문의부탁드립니다. 감사합니다.
[내일배움카드] Q 내일배움카드 발급이 지연되거나 반려되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

고용24 마이페이지에서 진행 상황 확인 후, 현재사시는곳 고용센터 문의 부탁드립니다
[내일배움카드] Q 국비지원 자부담이 이중결제가 되었습니다.

자부담금이 이중으로 결제된 경우 저희 한국공동주택교육진흥원에 별도로 취소요청해주셔야하며, 하단의 양식대로 기재하여 제출해주시면 빠르게 확인 후 답변해드리겠습니다.

문의등록은 홈페이지 내 1:1 문의로 부탁드립니다.

제목: 이중결제 취소 요청드리며 확인부탁드립니다.
내용: 성함/핸드폰번호/과정명/훈련시작일/결제건 승인번호 캡쳐화면

고용24를 통해 결제되었으므로 문의 등록시 환불계좌를 별도로 기재하실 필요가 없습니다. 카드사 문의또는 카드사 어플 조회를 통해,이중결제된 2건의 승인번호 전부를 기재부탁드립니다.

내역이 확인되면 카드사에 별도로 취소요청드릴 예정이며, 카드사 운영사정에 따라 결제취소완료까지는 영업일 기준 최소 1~2일정도 소요될 수 있습니다.
[내일배움카드] Q 국비지원은 일반 결제로는 카드결제가 안되나요?

네, 국비지원 온라인 과정의 경우 내일배움카드로만 결제가 가능하며
일반카드로는 결제가 어렵습니다. 양해부탁드립니다.
[내일배움카드] Q 국비지원 온라인 자부담금 결제시 계좌에 잔액이 있어야하나요?

네,발급받으신 내일배움카드의 종류에 따라 달라지며
체크카드로 발급 받으셨다면, 자부담금 결제를 위해서는 해당하는 만큼 [내일배움카드]와 연결된 계좌에 잔액이 있어야 합니다.

결제시 내일배움카드 설정하신 계좌에서 자부담금이 바로 인출됩니다. 다만 신용카드로 발급받으신 경우는 현재의 계좌잔액과는 무관하게 결제가 가능합니다.
ex)강의비 20만원일 경우 계좌에 20만원 잔액이 있어야합니다.

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