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다양한 가치를 연결하는 방법[소통과 공감]

  • 사업주훈련은 사업주( = 사업장 대표)가 소속근로자 등의 직무수행능력을 향상시키기 위하여 훈련을 실시할 때
  • 이에 소요되는 비용의 일부를 지원해 주는 제도
    사업주 직업능력개발훈련이라고도 합니다.
  • 우선지원기업 37,422원 / 중소기업 33,264원 / 대기업 16,632원
학습유형
회차 선택
학습시작일
학습기간

1개월

수료기준 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 1회 상세보기
교육비정가 59,400원
실결제금액 교육원 문의
  • 과정소개
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  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개

본 과정을 통해 임직원들은 정확한 소통 방법을 익혀 업무를 보다 효율적으로 수행하는 방법을 찾을 수 있습니다.

학습 대상

1. 소통의 개념을 바르게 알고 상대방과 원활한 커뮤니케이션을 하기 원하는 임직원

2. 논리적인 사고를 통해 인정받는 비즈니스 커뮤니케이터가 되고 싶은 임직원

3. ‘나’를 이해하고, 조직 협업 가운데 개인 역량을 잘 활용하고 싶은 임직원 

학습 목표

1. 직원들이 효과적으로 소통할 수 있다면, 조직 문화가 개선될 수 있습니다. 

2. 이는 신뢰와 협력을 강화하고, 직원들의 만족도를 높이고, 조직의 성과를 향상하는 데 도움이 됩니다.

3. 직원들이 효과적으로 소통할 수 있다면, 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다. 

4. 이는 업무의 이해도를 높이고, 협업 및 조율을 원활하게 하고, 갈등을 예방하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

5. 의사소통의 개념, 원리, 과정, 요소 등의 기본을 이해합니다.

6. 듣기, 말하기, 쓰기, 비언어 커뮤니케이션, 듣기, 말하기, 쓰기, 비언어 커뮤니케이션의 기술을 훈련합니다.

7. 갈등의 발생 원인과 과정, 갈등을 효과적으로 해결하는 방법을 배웁니다.

교수 소개

 

학습내용
차시 내용
1차시 참여가치와 의미
2차시 가치창출 활동 및 가치의 충돌
3차시 TREND의 의미
4차시 새로운 트렌드와 가치
5차시 조직학습과 학습조직
6차시 가치창출을 위한 준비
7차시 의미있는 행동
8차시 다양한 가치의 연결
9차시 퍼실리테이팅의 의미
10차시 퍼실리테이팅 실습-1
11차시 퍼실리테이팅 실습-2
12차시 소통을 위한 도구
13차시 중재를 위한 대화법
14차시 인문학의 가치와 의미
15차시 창의적 인재
16차시 소통과 문제해결
17차시 문제해결과정-1
18차시 문제해결과정-2
19차시 소통과 공감
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 70% 30% - -
수료조건 80% 이상 - - - 60점 이상